Shipping policy

Ostatnia aktualizacja: 14 października 2026

Darmowa wysyłka
Oferujemy darmową standardową wysyłkę przy każdym zamówieniu do wszystkich krajów, do których dostarczamy. Nie ma minimalnej wartości zamówienia.

Dokąd wysyłamy
Wysyłamy z Wielkiej Brytanii do: Wielkiej Brytanii, wszystkich krajów Unii Europejskiej, Stanów Zjednoczonych, Kanady, Australii, Nowej Zelandii, Szwajcarii, Norwegii, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Izraela, Japonii, Korei Południowej, Hongkongu, Singapuru i Malezji. Jeśli Twojego kraju nie ma do wyboru w kasie, obecnie tam nie dostarczamy.

Czas wysyłki i dostawy
Zamówienia wysyłamy tak szybko, jak to możliwe po ich złożeniu. Szacowany czas dostawy na Twój adres zobaczysz w kasie przed zapłatą. Są to szacunki, a nie gwarancje, a na dostawę mogą wpływać opóźnienia przewoźników, dni wolne od pracy, okresy wzmożonego ruchu, takie jak Boże Narodzenie, oraz kontrole celne.

Informacje o zamówieniu
Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia oraz kolejny, gdy zamówienie zostanie wysłane. Jeśli dostępne jest śledzenie przesyłki, dane do śledzenia będą w tej wiadomości.

Cła i podatki importowe (zamówienia spoza Wielkiej Brytanii)
Zamówienia wysyłane poza Wielką Brytanię mogą podlegać cłom importowym, opłatom celnym i podatkom naliczanym przez kraj docelowy. Nie są one wliczone w nasze ceny ani pobierane w kasie, a za ich zapłatę odpowiadasz Ty. Przed złożeniem zamówienia sprawdź lokalne przepisy celne, ponieważ nie mamy wpływu na te opłaty i nie możemy ich przewidzieć.

Adres dostawy
Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że adres dostawy jest kompletny i poprawny. Nie odpowiadamy za zamówienia dostarczone na błędny adres podany przez Ciebie. Jeśli Twój adres zmieni się po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Uszkodzone, zagubione lub opóźnione paczki
Jeśli paczka dotrze uszkodzona, jest znacznie opóźniona w stosunku do szacowanego czasu dostawy lub wydaje się zagubiona, napisz do nas na adres merryvelahelp@gmail.com, podając numer zamówienia, a sprawdzimy sprawę i pomożemy.

Kontakt
Merry Vela, 13 Slaidburndrive, Accrington BB5 0JJ, Wielka Brytania
E-mail: merryvelahelp@gmail.com